Política de privacidad

En WinePass, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de venta de tickets para bodegas, WinePass. Por favor, lee detenidamente esta Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

  1. Información que recopilamos

1.1 Información personal: Podemos recopilar información personal que nos proporcionas al registrarte en WinePass, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información de contacto.

1.2 Información de pago: Si realizas una compra a través de WinePass, podemos recopilar información de pago, como los detalles de tu tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria, necesaria para procesar y completar la transacción.

1.3 Información de uso: Recopilamos información sobre tu uso de WinePass, incluidas las actividades que realizas, los eventos a los que asistes y las interacciones que tienes con otros usuarios y bodegas asociadas.

1.4 Información de ubicación: Si das tu consentimiento, podemos recopilar información sobre tu ubicación geográfica para proporcionarte servicios personalizados, como recomendaciones de bodegas cercanas.

1.5 Información adicional: También podemos recopilar otra información que elijas proporcionar voluntariamente, como tus preferencias personales, intereses y comentarios.

  1. Uso de la información

2.1 Propósitos principales: Utilizamos la información recopilada para gestionar tu cuenta, procesar tus pedidos, brindarte asistencia al cliente, mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia en WinePass y comunicarnos contigo sobre eventos, promociones y actualizaciones relevantes.

2.2 Comunicaciones de marketing: Siempre que hayas dado tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico o mensajes en la plataforma sobre nuestros productos y servicios, así como los eventos y ofertas especiales de nuestras bodegas asociadas. Tienes la opción de cancelar la suscripción a estas comunicaciones en cualquier momento.

2.3 Divulgación a terceros: Podemos compartir tu información personal con bodegas asociadas y proveedores de servicios que trabajen en nuestro nombre y necesiten acceder a tus datos para brindarte los servicios solicitados. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.

2.4 Cumplimiento legal: Divulgaremos tu información personal cuando así lo exijan las leyes aplicables, los reglamentos o los procesos legales, o para cumplir con una orden judicial válida.

  1. Retención de datos

Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluidos los requisitos legales y comerciales. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos.

  1. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizadas. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

  1. Tus derechos

Tienes derechos respecto a tus datos personales. Puedes acceder, corregir o eliminar la información personal que nos has proporcionado. Además, puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales, restringir su uso o solicitar la portabilidad de los mismos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos utilizando los detalles proporcionados al final de este documento.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la versión actualizada en WinePass o enviándote una notificación por correo electrónico. Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

  1. Contacto

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o al procesamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes datos de contacto:

contacto@winepass.com.ar 

Última actualización: Julio 2023

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