Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN:
En el presente sitio web, ubicado en la dirección www.winepass.com.ar tanto los productos comercializados como los servicios publicitados por terceros y las páginas a las que se pueda acceder a través del mismo, se encuentran condicionado(a)s a la aceptación completa de los términos y condiciones que se expresan a continuación. El acceso al Sitio, en forma directa o indirecta, su uso y/o la descarga de información contenida en él suponen que el Usuario acepta los presentes términos y condiciones en todas sus partes. Quien no aceptare los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de acceder a este sitio, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por él mismo.
Siempre que en estos términos y condiciones se haga referencia al ‘Usuario’ se entenderá por tal a cualquier persona natural o jurídica, agrupación sin personalidad legal, o representante en cualquier forma de los mismos, que use los servicios y/o información contenidas en el software o el sitio web.
Privacidad y confidencialidad:
El Usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados.
Toda la información personal proporcionada por el Usuario, incluidos los datos de despacho en los casos en que es procedente, es de responsabilidad exclusiva de quien la aporta. La información ingresada por el Usuario será utilizada por WINE PASS para registrarlo en los programas y servicios, crear cuentas personales, procesar y darle seguimiento a los pedidos, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados. WINE PASS se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o de los bienes y servicios contratados, como también para enviar información sobre promociones, productos o servicios. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos. WINE PASS no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal proporcionada por el Usuario.
Propiedad Intelectual e Industrial:
El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, está prohibida por la ley. La publicación o transmisión de información o documentos en el Sitio, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. WINE PASS hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
Acceso al Sitio:
Es obligación del Usuario custodiar sus datos y claves de acceso, puesto que son para uso exclusivo del titular de las mismas, respondiendo por tanto de las violaciones a las obligaciones de confidencialidad y privacidad de la información contenida en el sitio.
Obligaciones sobre la veracidad de la información:
Toda la información que proporcione el Usuario a WINE PASS deberá ser veraz y comprobable. Para estos efectos el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados, y la actualización de los mismos, y se hace responsable de todos los daños que se deriven de cualquier inexactitud, sea que los sufra el mismo Usuario, WINE PASS o terceros.
Vínculos:
El Sitio puede contener hipervínculos a otros sitios web, que no sean controlados, editados, ni tengan relación alguna con WINE PASS. La función de los links que se encuentran en el Sitio es meramente informativa, y se limita sólo a dar a conocer al Usuario otras fuentes de información relacionadas a las materias propias del sitio, debiendo considerarse aquella complementaria, y en caso de ser contradictoria, ceñirse el Usuario a la declarada en el Sitio por WINE PASS.
Prohibiciones:
Además de las prohibiciones que expresamente se contengan en otras secciones de los presentes términos y condiciones, se prohíbe a los Usuarios usar el Sitio para cargar, hacer avisos o de cualquier otra forma transmitir o distribuir cualquier ítem, incluyendo sin limitación alguna virus computacionales, caballos troyanos, gusanos, mecanismos de apagado automático o cualquier otro sistema, programa o archivo disruptivo; interferir con la seguridad de este sitio; infringir patentes comerciales, marcas registradas, secretos comerciales e industriales, derechos de publicidad o cualquier otros derechos propietarios de cualquier persona natural o jurídica, colectividades, etc.; impedir o interrumpir el uso del sitio por parte de terceros; usar programas automáticos, mecanismos o procesos manuales para monitorear, copiar, resumir, o extraer información de cualquier otra forma desde este sitio; usar las cuentas y claves de terceros Usuarios, o cualquier otra información sin el consentimiento previo y por escrito de su titular; crear cuentas o utilizar el sitio proporcionando datos falsos; transmitir desde este sitio SPAM, cadenas, correo basura o cualquier otro tipo de correo masivo no solicitado; cargar, distribuir o diseminar desde el sitio material o información de carácter amenazante, de acoso, difamatorio, obsceno, pornográfico, fraudulento, engañador, o que de cualquier otra forma pudiere ser atentatorio contra la Ley, las buenas costumbres, el orden público o que viole los derechos de cualquier otra parte, o que contenga solicitudes de recaudación de fondos, entre otras.
Responsabilidad:
WINE PASS no es responsable por la pérdida o el daño eventual que puedan sufrir los archivos que le son enviados para la prestación de sus servicios, ya sea por problemas técnicos, hecho suyos o de sus dependientes, razón por la que es responsabilidad del Usuario el respaldo de la información que se envía para la prestación de los servicios.
Jurisdicción y Ley Aplicable:
Este acuerdo estará regido por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables a los Tribunales Ordinarios de la Primera Circunscripción Judicial de la Provincia de Mendoza, y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
Condiciones de contratación:
La información de la cuenta es necesaria para que se pueda ofrecer un acceso fácil al sistema, y para imprimir los pedidos, compras anteriores, modificar preferencias, y para asegurar el uso autorizado de los cupones adquiridos, en los casos en que es pertinente. Los servicios y productos comercializados a través de la página en la mayoría de los casos son de responsabilidad de terceros, en adelante llamados ‘‘ASOCIADOS’.
La contratación de bienes o servicios a través del sitio solo podrá ser ejecutada por usuarios con capacidad legal para contratar, mayores de edad, y usuarios que no hayan sido temporal o definitivamente inhabilitados por WINE PASS para utilizar su cuenta por causa fundada.
La venta de bebidas alcohólicas, tabacos y en general todas aquellas que posean restricción de mayoría de edad debidamente informada o establecida por Ley, solo podrá ser realizada a mayores de 18 años. Asimismo, la entrega de la compra realizada en productos de estas u otras categorías que requieran de mayoría de edad para ser adquiridos, solo será realizada a mayores de 18 años, previa comprobación de edad.
Productos:
Los productos promocionados a través del Sitio pueden ser vendidos por WINE PASS o por los ASOCIADOS.
El cambio de los productos que se venden a través del Sitio está sujeto a disponibilidad de stock. La devolución de productos está condicionada al cumplimiento de las circunstancias bajo las cuales la ley permite a los consumidores la restitución de los bienes adquiridos y la consecuente exigencia de restitución del precio pagado. Será obligación el ejercicio de la garantía antes de intentar la devolución del producto. Sólo podrá ejercerse garantía en los supuestos regulados por la Ley, cumpliendo con los requisitos y condiciones en ésta establecidos.
Servicios:
Los cupones de servicios – los que no se refieren a la venta de productos – siempre se entenderán vendidos bajo las siguientes condiciones:
▪ Ni WINE PASS ni el ASOCIADO son responsables de la pérdida o robo del cupón o cupones o del o los números de referencia de éstos.
▪ La reproducción, la venta o el comercio de los cupones está prohibida salvo que se realice en conformidad con la ley.
▪ Los cupones de servicios sólo podrán ser usados en la fecha especificada en los mismos, después de lo cual caducarán automática y definitivamente, sin que pueda el Usuario reclamar derecho o indemnización alguna.
▪ Nunca será procedente la devolución del precio de un cupón después de que se haya recibido el servicio o el producto de parte del ASOCIADO total o parcialmente.
▪ En el caso de los servicios vencidos, caducados o expirados, no se devolverá el valor de ellos si la devolución no fue solicitada dentro del período de validez de los mismos.
▪ Recuerda que cuando tengas problemas para hacer válido tu cupón debes contactarte a la brevedad con nosotros.
Disposiciones comunes a Productos y Servicios:
Los cupones son nominativos, es decir, la prestación contenida en los mismos no puede ser exigida por cualquier persona que presente el cupón, siempre y cuando cumpla con los requisitos legales para recibir la prestación, sin perjuicio del derecho de WINE PASS o el ASOCIADO de solicitar validaciones, identificación o cualquier otro antecedente para el cobro de las prestaciones en el contenidas, tendientes a combatir eventuales fraudes en contra de la compañía o sus clientes.
No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de los cupones. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, WINE PASS se reserva el derecho de transmitir los datos archivados al ASOCIADO respectivo e iniciar acciones legales.
En la medida en que no se indique lo contrario, podrá hacerse uso de cada cupón una sola vez, haciéndolo efectivo frente al ASOCIADO acudiendo a la bodega o establecimiento correspondiente o participando en cualquier otro acontecimiento (o percibiendo cualquier otra mercancía). En caso de que no se consumiera totalmente el valor del cupón o no se hiciera uso de toda la prestación, caduca la diferencia no utilizada y no es posible el reembolso.
El cupón concede un derecho a hacer uso de prestaciones o a la adquisición de mercancías en un momento concreto. Es responsabilidad del Usuario decidir el momento en que se hará uso del cupón.
En caso de que en el cupón figure un período de vigencia, el mismo sólo podrá hacerse efectivo frente al ASOCIADO dentro de ese período de vigencia, y hasta la hora de funcionamiento de las instalaciones del ASOCIADO del día de vencimiento. Una vez transcurrido el período de vigencia, el cupón pierde su validez y no se puede hacer efectivo.
El cliente podrá ejercer el derecho a revocación, en plazo de 10 días corridos, contados desde el día de realizada la compra del Servicios o Producto.
Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los servicios disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web o cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad). Esta página, su contenido, estructura, infraestructura y el servicio de ventas de cupones online de diferentes Bodegas que se proporcionan a través de este sitio web (el “servicio”) pertenecen y son gestionadas y suministradas por WINE PASS ("winepass.com.ar", "nos", "nosotros” o "nuestro").
1. Ámbito de nuestro servicio
A través de este sitio web, nosotros proporcionamos una plataforma en línea a través de la cual todos los visitantes puedan seleccionar diferentes Bodegas dentro de la Provincia de Mendoza, República Argentina, para comprar cupones de productos online destinadas al consumo dentro de los establecimientos de las mismas. Al llevar a cabo una reserva mediante winepass.com.ar.ar, estableces una relación directa (legalmente vinculante) con el establecimiento que has elegido en el cupón. Desde el momento en que realizas tu compra, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el establecimiento, trasmitiendo los datos de la reserva al establecimiento y enviándote un correo electrónico de confirmación en representación del establecimiento. La información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los establecimientos. Aunque intentamos que nuestro servicio sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestro sitio web u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. Nuestro sitio web no constituye ni debe ser visto como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio de cualquier establecimiento disponible. Nuestros servicios son únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (por ejemplo, spider, scrape), mostrar, bajar o reproducir el contenido, la información, el software, los productos o los servicios disponibles en nuestro sitio web para cualquier actividad comercial o competitiva.
2. Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o cualquier persona que de acuerdo a la legislación Argentina este imposibilitada de hacerlo.
3. Precios
Los precios que aparecen en nuestro sitio web son muy competitivos. Todos los precios del sitio web de winepass.com.ar son propios. Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes.
4. Privacidad
winepass.com.ar.ar respeta tu privacidad. Para esto, hemos adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios, e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por Winepass será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a toda persona, tanto física como jurídica ajena a nosotros, salvo a aquellos empleados, contratistas, que necesitan conocer tales datos, para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar los servicios. Sin perjuicio de lo expuesto con anterioridad, considerando que internet, es un sistema abierto, de acceso público y masivo, Winepass no puede garantizar que terceros ajenos no autorizados, eventualmente puedan superen los estándares y medidas de seguridad, y de esta forma accedan a la información de los visitantes; en forma indebida o contraria a las leyes, en cuyo caso no seremos responsables por dichos perjuicios, en el uso indebido, por terceros ajenos.
6. Metodología de pago
winepass.com.ar opera con agentes de pago (Eventbrite) por lo que los posibles conflictos por el uso de tarjetas de crédito u otras modalidades de pago es exclusiva responsabilidad de dichos agentes de pago, y no de winepass.com.ar. Winepass.com.ar opera como un intermediario entre el visitante y las bodegas, siendo el método de pago el utilizado en el párrafo precedente. Al publicar un anuncio en el Sitio, el usuario vendedor autoriza expresamente la utilización de Eventbrite como lo agente de pago para cancelar el servicio ofrecido a través del portal de WINE PASS. Asimismo las bodegas garantizan el mantenimiento de la oferta y precio contratado, sin que el mismo pueda modificarse como consecuencia del uso de los portales de pago ofrecidos por WINE PASS. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dichos servicios.
7. Cancelación y/o "no show"
Condiciones de “No Show”: en caso de no show, es decir, de no cancelar la visita y no presentarse a la visita en el día, horario y lugar pactados, no se hará reembolso del monto previamente abonado por el valor de la visita reservada. Recuerda tener especial atención en la cantidad de Bodegas a visitar por día, WINE PASS recomienda que no sean más de cuatro (4). Dicha recomendación obedece a las distancias que existen entre las diferentes Bodegas. WINE PASS no se responsabiliza por problemas logísticos al efectuarse la visita a las bodegas, simplemente actúa como un intermediario entre las bodegas y los visitantes. Tanto para efectuar las reservas como concretar las visitas, ten en cuenta las distancias entre las bodegas seleccionadas. Podrás ver dichas distancias haciendo uso del mapa virtual que ofrece Winepass.com.ar, y donde podrás visualizar las bodegas seleccionadas. Winepass no se responsabiliza por imprecisiones, contingencias o desperfectos de los caminos de una Bodega a otra, así como también de posibles fallas en el mapa virtual.
9. Comentarios
Podrás dejar los comentarios que creas convenientes luego de efectuar la visita al establecimiento correspondiente. A continuación se establece la reglamentación referente a los comentarios que puedas hacer. Los comentarios pueden (a) visualizarse en la página de información del establecimiento en nuestro sitio web con el fin de compartir tu opinión sobre el nivel del servicio y la calidad del establecimiento con (futuros) clientes. Winepass.com.ar.ar también los puede (b) utilizar (de forma parcial o completa) según su criterio (ej. para marketing, promoción o mejora del servicio) en nuestro sitio web o en plataformas sociales, newsletters, ofertas especiales, aplicaciones u otros canales utilizados o que sean propiedad de Winepass.com.ar. Nos reservamos el derecho de adaptar, rechazar o eliminar los comentarios que creamos oportunos. Los comentarios tienen la consideración de una encuesta y no incluyen ofertas comerciales, invitaciones ni incentivos de ningún tipo.
10. Exención de responsabilidad
Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, sólo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste total de tu reserva, como se indica en el correo electrónico de confirmación (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos). Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del sitio web y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) del establecimiento en nuestro sitio web; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el establecimiento u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestro sitio web; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al establecimiento o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestra página web, incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control. Tanto si la Bodega seleccionada te cobra por tu visita como si nosotros facilitamos el pago del precio de la visita, aceptas que la Bodega es, a todos los efectos, la responsable de la retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el precio total de la visita a las autoridades fiscales pertinentes. WINE PASS no es responsable del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio total de la visita a las autoridades fiscales pertinentes. Al subir fotos u otras imágenes a nuestro sistema (por ejemplo, al enviar un comentario) certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del copyright de la foto/imagen y que estás de acuerdo con que Winepass.com.ar utilice dicha foto o imagen en sus webs (móviles), apps y materiales promocionales (online y offline), así como en cualquier publicación que Winepass.com.ar considere apropiada. 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Es por esto que negamos cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías publicadas. La persona que ha subido las fotos garantiza que las fotos/imágenes no contienen ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de copyright o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por Winepass.com.ar en cualquier momento y sin previo aviso. Winepass.com.ar recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con cualquier Bodega. El visitante debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. 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11. Derechos de propiedad intelectual
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12. Extras
En la medida en que esté permitido por la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina, y cualquier controversia que surja a partir de estos términos y condiciones generales y de nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes de primera instancia de la primera circunscripción judicial de la Provincia de Mendoza, en la República Argentina. Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.
13. Domicilio
Se fija como domicilio de Winepass.com.ar la calle Coronel Rodriguez 3310, provincia de Mendoza, República Argentina. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Winepass.com.ar consulte nuestra página web, sección contacto.